近日，在龙华区幸福城臻园项目的三栋住宅楼开盘销售现场，排队人数众多，场面一度失控。据现场目击者指出，一名保安在维持秩序时，对人群喷洒了辣椒水，引发了较大混乱，吸引了社会各界的广泛关注。
对此，开发商紧急发布道歉声明，表示此次开盘时意外的人气超出了预期，导致现场出现了短暂混乱。该声明中提到，负责现场秩序的一名兼职保安在没有授权的情况下，私自携带并使用辣椒水，给客户及中介带来了不适。
现场秩序大乱，保安喷辣椒水引发众怒
有房产中介在社交平台上发文，炮轰开发商对现场管理的失责。他表示，自己为了帮助客户争取购房机会，通宵排队，却没想到在开盘时竟遭遇保安喷洒辣椒水的事件。现场不仅人潮汹涌，很多中介也加入了争抢房源的行列。
根据现场视频显示，入场的群众因辣椒水而纷纷捂住口鼻，出现了一些轻微的踩踏事件，现场秩序一度彻底失控。
记者了解到，此次幸福城臻园项目的开盘日期定为2026年4月13日，而在开盘前，已接到多个客户反应，部分中介私下散播“交锁房费可提前锁定房源”的不实信息。开发商对此表示，这种行为并未获得公司授权，严重扰乱了市场秩序，强调所有房源均依照“先到先得”的原则销售。
根据深圳市房地产信息平台显示，幸福城臻园位于龙华街道，属于深圳市鸿耀泰实业有限公司开发。该项目的三栋住宅楼近期刚取得预售许可证，户型包括65㎡、82㎡和89㎡，并相较于备案价有显著售价降低，对于购房者来说具备一定吸引力。
两房户型稀缺，吸引众多购房者
有一位房产中介透露，幸福城臻园的两房户型非常稀缺，现场仅有72套供应。相对附近其他小区售价，这里的新盘价格更具优势，许多预算有限的购房者都为此而前来选房。
该中介表示，为了帮助客户争取优先选房的机会，他们轮流在现场排队，未料开盘初局势突变，保安的辣椒水喷洒事件让他们的努力付诸东流，也让购房者十分困惑。
开发商正式道歉，承诺整改确保安全
公司表示，会对涉事人员进行严肃处理，并将优先优化现场流程、增配人员，完善安全和秩序保障措施。同时，将建立沟通渠道，欢迎广大客户对企业行为进行监督，以防止此类事件再次发生。
